Üye olmanız sizin ve sipariş takipleriniz için daha güvenlidir. 

Evet, Varsakaca.com'da 1.000 TL ve üzeri tüm siparişleriniz için kargo ücretsizdir. Bu kampanya Türkiye geneline geçerlidir.

Detaylar

• Sepet tutarı 1.000 TL veya üzeri olmalıdır (KDV dahil)
• Ücretsiz kargo kapida ödeme seçeneğiyle birlikte kullanılamaz
• Kargo firması Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo olarak otomatik seçilir
• Genelde 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir

1.000 TL altı siparişlerde standart kargo ücreti uygulanmaktadır. Detayli bilgi için varsakaca@gmail.com veya 0535 976 09 00.

Varsakaca stoklu ürünlerde hızlı sevkiyatı hedefler. Siparişinizin teslim süresi seçtiğiniz adres ve ürünün stok durumuna bağlıdır.

Genel Teslim Süreleri

• Balıkesir içi: 1 iş günü
• Marmara bölgesi: 1-2 iş günü
• Türkiye geneli: 1-3 iş günü
• Kıbrıs ve uzak bölgeler: 3-5 iş günü

Aynı Gün Kargo

Saat 14:00'a kadar verilen ve stoklu ürünlerde siparişler aynı gün kargoya verilir. Stok kontrolü ve ödeme onayı sonrası sipariş sevk gözetimi başlar.

Sipariş Takibi

Sipariş oluşturduktan sonra SMS ve e-posta ile bilgi alırsınız. Kargo firması takip numarası üzerinden gerçek zamanlı izleyebilirsiniz.

Varsakaca bayilik ağına katılmak için hırdavatçı esnafı, inşaat ustası, sanayi tedarikçisi veya toptan alıcı olmanız yeterli.

Bayilik Avantajları

• Özel fiyat çizelgesi
• Vade ile fatura (anlaşma sonrası)
• Öncelikli stok rezervasyonu
• Hızlı kargo önceliği
• Yeni ürün lansmanı erken haber

Başvuru Yolu

Bayilik Başvuru Formunu doldurun veya bizimle dogrudan iletişime geçin:

• Telefon: 0535 976 09 00
• E-posta: varsakaca@gmail.com
• Adres: Kasaplar Mahallesi, Bigadiç Caddesi, Altıeylül BALIKESİR

Başvurunuz incelendikten sonra 2-3 iş günü içinde gerçek bayilik anlaşması için geri dönüş yaparız.

Sipariş durumunuzu 2 farklı yoldan izleyebilirsiniz.

1. Web Sitemizden Sipariş Takibi

1. Hesabıma giriş yapın
2. Siparişlerim sekmesine gidin
3. İlgili siparişi seçerek detayını görün
4. Kargo takip numarası ve sevkiyat durumu burada görünür

2. Kargo Firması Üzerinden

Siparişiniz kargoya verildiğinde gelen SMS'deki takip numarası ile Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo websitesinden durumu sorgulayabilirsiniz.

3. Müşteri Hizmetleri

Sorununuz varsa 0535 976 09 00 veya varsakaca@gmail.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Sipariş numaranızı hazır tutun.

Sipariş Durumları

• Bekliyor: Ödeme onayı bekleniyor
• Hazırlanıyor: Ürünler toplanıyor
• Kargoya Verildi: Sevkiyat başladı
• Teslim Edildi: Adresinize ulaştı

Tüketici Yasası gereği 15 gün cayma hakkı ile siparişlerinizi iade veya değiştirebilirsiniz.

İade Koşulları

• 15 gün içinde talep edilmesi gerekir (ürün teslim tarihinden itibaren)
• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında olmalı
• Etişket ve aksesuarları ile birlikte iade edilmeli
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (kusurlu ürün hâric)

İade Yöntemi

1. Hesap'a giriş yap, Siparişlerim sekmesinden iade talep et
2. Veya varsakaca@gmail.com 'a iade taleplerinizi yazın (sipariş no + sebep)
3. Ekibimiz iade onayı sonrası size kargo etiketi ve adres bilgisi gönderir
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır

Kusurlu / Hasarlı Ürün

Kusurlu veya teslimatta hasarlı ürünlerde kargo ücreti Varsakaca tarafından karşılanır. Bu durumda iade süreci 24 saat içinde başlatılır.

Değişim

Aynı ürünün farklı modeli veya rengi için değişim talep edebilirsiniz. Fark doğması halinde ek ödeme veya iade yapılır.